Koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
§ 1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego SklepAni.pl oraz osób kontaktujących się z Administratorem.
- Administratorem danych osobowych jest:
- Enhold Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- ul. Nowy Świat 33/13
- 00-029 Warszawa
- KRS: 0001027095
- NIP: 5252948959
- e-mail: info@sklepani.pl
- telefon: 698 968 582
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
- Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
§ 2. Zakres przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- Dane podawane podczas składania zamówienia:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (jeżeli wymagane),
- nazwa firmy,
- NIP.
- Dane związane z korzystaniem ze strony:
- adres IP,
- identyfikatory plików cookies,
- dane o urządzeniu,
- dane o przeglądarce internetowej,
- dane dotyczące aktywności w sklepie.
- Dane przekazywane podczas kontaktu:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść korespondencji.
§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych
- Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień:
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Obsługa zamówienia.
- Przygotowanie wysyłki.
- Kontakt dotyczący realizacji zamówienia.
- Obsługa zwrotów i reklamacji.
- Obowiązki księgowe i podatkowe:
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Dochodzenie lub obrona roszczeń:
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Prawnie uzasadniony interes Administratora polega na ochronie jego praw i dochodzeniu należności.
- Kontakt z użytkownikiem:
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Marketing i analityka:
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
- Dane przetwarzane są wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem narzędzia zarządzania zgodami cookies.
§ 4. Odbiorcy danych
- Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- Operator płatności:
- Przelewy24 – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
- Firmy kurierskie i logistyczne:
- InPost,
- DPD,
- w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
- Dostawcy usług IT:
- hosting,
- utrzymanie sklepu,
- wsparcie techniczne,
- kopie bezpieczeństwa.
- Podmioty księgowe i prawne:
- w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych Administratora.
- Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych:
- Google Ireland Limited,
- Meta Platforms Ireland Limited,
- w zakresie wynikającym z udzielonych zgód.
§ 5. Google Analytics
- Sklep wykorzystuje usługę Google Analytics dostarczaną przez Google Ireland Limited.
- Google Analytics umożliwia analizę ruchu na stronie internetowej i sposobu korzystania ze Sklepu.
- Dane przetwarzane przez Google Analytics mogą obejmować:
- adres IP (w formie skróconej),
- identyfikatory urządzeń,
- informacje o przeglądarce,
- informacje o aktywności użytkownika.
- Google Analytics uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies.
§ 6. Meta Pixel
- Sklep wykorzystuje Meta Pixel dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited.
- Narzędzie służy do:
- pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
- tworzenia grup odbiorców,
- prowadzenia działań remarketingowych.
- Dane przetwarzane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika na marketingowe pliki cookies.
§ 7. Newsletter
- Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, Administrator będzie przetwarzał:
- adres e-mail,
- informacje o udzielonej zgodzie.
- Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika.
- Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
§ 8. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do momentu:
- cofnięcia zgody,
- wniesienia sprzeciwu,
- ustania celu przetwarzania.
- Dane związane z reklamacjami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.
§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą
- Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 10. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
- Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
§ 11. Profilowanie
- Administrator może korzystać z narzędzi reklamowych umożliwiających prezentowanie dopasowanych reklam.
- Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób.
§ 12. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
- Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione.
- Sklep wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL/TLS.
§ 13. Pliki cookies
- Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej na stronie Sklepu.
- Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą narzędzia dostępnego na stronie internetowej.
§ 14. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
- zmian przepisów prawa,
- zmian technologicznych,
- zmian funkcjonalności Sklepu.
- Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.